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Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás el sitio y la plataforma de VibeLearning (eloficioia.naviacloud.com) o cuando nos escribís por mensaje directo a la cuenta de Instagram @hussdigital, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos.

1. Quién es responsable

El responsable de los datos es Huss Digital, con domicilio en la República Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a mateo@schentex.com.

2. Qué datos tratamos

• Mensajes de Instagram. Cuando le escribís a @hussdigital recibimos, a través de la API de Instagram de Meta, el identificador que Instagram asigna a la conversación, tu nombre de usuario y el nombre de perfil que Instagram nos permita ver, el contenido de los mensajes que nos enviás y de nuestras respuestas, y su fecha y hora. Si llegaste desde un anuncio o una publicación, también recibimos la referencia a ese anuncio o publicación.
• Cuenta en la plataforma. Tu nombre, tu email y tu contraseña, que guardamos solo cifrada con un algoritmo de hash: nadie del equipo puede leerla.
• Compras. Nombre, email, producto, importe, moneda, estado del pago y los identificadores de la operación en Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago: no los recibimos ni los guardamos. Si pagás con criptomonedas, usamos los datos que nos envíes solo para verificar la transferencia.
• Uso de la plataforma. Tu progreso en los cursos, los resultados de las evaluaciones, los certificados emitidos (incluyen el nombre completo que indiques) y lo que publiques en la comunidad: publicaciones, comentarios y tu presentación.
• Muestra gratuita. Si pedís la muestra, tu nombre y tu email para enviártela.
• Estadísticas de visitas. En la página principal y en la de inscripción registramos qué página se visitó y cuándo, asociado a un identificador aleatorio guardado en una cookie propia que dura 30 minutos. No registramos tu nombre, tu email, la dirección completa de la página ni desde qué sitio llegaste. Si tu navegador envía la señal «Do Not Track» o «Global Privacy Control», no registramos nada.

Usamos solo cookies propias: la de sesión, para mantenerte conectado a tu cuenta, y la de estadísticas descripta arriba. No usamos cookies ni píxeles de publicidad de terceros.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas por Instagram y darte información sobre los cursos.
• Gestionar tu cuenta, tus compras y tu acceso a los contenidos.
• Enviarte los emails necesarios para tu acceso, tus compras o lo que nos pediste.
• Mejorar la atención: revisamos las conversaciones y las correcciones que hacemos a las respuestas para mejorar las instrucciones del asistente.
• Medir de forma agregada cuántas visitas y compras tiene el sitio.

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al escribirnos, registrarte o comprar, y en la medida necesaria para cumplir lo que contrataste.

4. Asistente con inteligencia artificial en Instagram

Para responder mensajes directos usamos un asistente basado en inteligencia artificial (Claude, de Anthropic). El contenido de la conversación se envía a Anthropic para generar la respuesta; según sus condiciones comerciales, Anthropic no usa ese contenido para entrenar sus modelos. Una persona del equipo puede revisar, corregir o reemplazar las respuestas, y podés pedir hablar con una persona en cualquier momento. El asistente puede equivocarse: los precios y condiciones válidos son los publicados en el sitio. No usamos el asistente para tomar decisiones que te afecten legalmente.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra:

• Meta Platforms (Instagram), para recibir y enviar mensajes directos.
• Anthropic, para que el asistente de inteligencia artificial procese los mensajes.
• Mercado Pago, para procesar los pagos.
• Resend, para enviar emails.
• Bunny, para distribuir los videos de los cursos.
• Los proveedores de alojamiento y base de datos donde funciona la plataforma.

Algunos de estos proveedores están fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países. Trabajamos solo con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Conversaciones de Instagram: hasta 12 meses desde tu último mensaje, salvo que antes nos pidas borrarlas.
• Cuenta, compras y certificados: mientras tu cuenta esté activa y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables.
• Estadísticas de visitas: las del año en curso y las de los dos años anteriores.

7. Tus derechos

Podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a mateo@schentex.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cómo pedir que borremos tus datos

1. Escribinos a mateo@schentex.com desde el email de tu cuenta, o mandá un mensaje directo a @hussdigital con el texto «Borrar mis datos».
2. Te confirmamos que recibimos el pedido y, dentro de los 5 días hábiles, borramos tus conversaciones y tus datos personales.
3. Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, como los registros de compras, y únicamente por el plazo exigido.

Borrar una conversación desde tu app de Instagram no borra la copia que tengamos nosotros: para eso, hacenos el pedido.

9. Seguridad

Las conexiones con el sitio y con nuestros proveedores viajan cifradas, el acceso a los datos está restringido al equipo que los necesita y las contraseñas se guardan solo cifradas.

10. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para registrarte, comprar o enviarnos tus datos.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.